Если вы решили отказаться от наших услуг, то можете вернуть денежные средства.

Для возврата необходимо предоставить следующие документы:

- Заявление на возврат денежных средств 

- Копия платёжного документа — чек, квитанция, подтверждающая произведенную операцию.

Документы необходимо направить на электронную почту info@настарт.рф, в теме письма указать «Возврат».

Важно!

Возврат производится на то платежное средство, с которого был пополнен лицевой счет.

В случае невозможности возврата на такое платежное средство, возврат осуществляется на банковский счет клиента.

Перечисление денежных средств третьим лицам по просьбе клиента не производится.

Стартовый взнос не возвращается (в соответствии с п.4.7. Публичной оферты на заключение договора на предоставление услуг по организации соревнований по плаванию), если:

— участник или его представитель не заполнил форму возврата

в установленный срок; 

— участник или его представитель не заполнил форму возврата

в установленный срок (до окончания работы комиссии по допуску спортсменов); 

— участник или его представитель не явился на комиссию по допуску;

— участник не явился на соревнования; 

— участник пропустил свой заплыв; 

— участник был дисквалифицирован за нарушение правил; соревнований, поведения или требований безопасности.

При возникновении обстоятельств непреодолимой силы, таких, как пожар, наводнения, иные стихийные бедствия, войны, вооруженные конфликты, массовые гражданские беспорядки, эпидемии, террористические акты, акты органов государственной власти и органов местного самоуправления и т.д., при условии, что они непосредственно влияют на выполнение обязательств по настоящему Договору организатор не отказывается от своих обязательств перед заказчиком и обязуется предоставить услуги в полном объеме после устранения последствий форс-мажорных обстоятельств.

1. Общие положения

Настоящий Договор, согласно ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «ЕА-СИСТЕМЫ», именуемого далее «Организатор» о заключении договора на предоставление услуг по организации и проведению соревнований по плаванию (далее — «Договор»), к любому физическому лицу, согласившемуся с условиями настоящей публичной оферты и желающему заключить Договор на предложенных Организатором условиях.

 Настоящий договор, размещенный Организатором в общем доступе в сети Интернет, в соответствии со ст. 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), считается заключенным с момента совершения Заказчиком действий по акцепту, указанных в настоящем Договоре.

Моментом полного и безоговорочного принятия предложения Организатора заключить Договор (то есть акцептом оферты), в соответствии с пунктами 1 и 3 статьи 438 ГК РФ, считается оплата услуг Организатора.

Договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ) – поскольку его условия определены Организатором в настоящей оферте и могут быть приняты любым лицом не иначе как путем присоединения к предложенному Договору в целом.

Организатор имеет право вносить изменения в оферту без уведомления Заказчика.

Оформив заявку на участие в соревнованиях в электронном виде на сайте Организатора https://настарт.рф вы подтверждаете свое согласие с условиями настоящей публичной оферты.

Условия Договора:

Основные термины и понятия

Оферта — настоящий договор-оферта на оказание услуг по организации соревнований по плаванию, опубликованный в сети Интернет по адресу: https://настарт.рф

Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты в соответствии с условиями настоящего договора.

Организатор — Общество с ограниченной ответственностью «ЕА-СИСТЕМЫ», принимающее на себя обязательство, согласно настоящему Договору, оказать услуги.

Заказчик – совершеннолетнее, дееспособное, физическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты, заказывающее услуги по настоящему Договору для себя или иных лиц (законный представитель несовершеннолетнего, в интересах которого заключается настоящий договор об оказании услуг (мать, отец, опекун, попечитель, уполномоченный представитель органа опеки и попечительства или учреждения социальной защиты, в котором находится нуждающийся в опеке или попечительстве несовершеннолетний), либо лицо, действующее на основании доверенности, выданной законным представителем несовершеннолетнего), на основании договора.

2.Предмет договора.

2.1. Организатор предоставляет Заказчику услуги в области спорта, а именно: организация соревнований по плаванию (далее — «Соревнование»), для Заказчика или ребенка Заказчика (далее — «Спортсмен»), а Заказчик принимает и оплачивает вышеуказанные услуги в порядке и в размере согласно разделу 4 настоящего Договора и оформленной заявке Заказчика.

 2.2. Услуги по организации соревнований Организатор предоставляет в объеме, сроках и на условиях, определенных настоящим Договором, Положением о проведении официальных спортивных соревнований по плаванию (далее – «Положение») и заявкой на участие в соревновании размещенными в сети Интернет на сайте Организатора и являющихся приложениями к настоящему Договору.

2.3. Порядок проведения соревнования, расписание и условия участия определяются Положением о проведении соревнований.

3. Права и обязанности сторон.

3.1. Организатор принимает на себя следующие обязанности:

3.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее исполнение Услуг, предусмотренных разделом 1 настоящего Договора.

3.1.2. Проверять соблюдение Заказчиком или Спортсменом Правил внутреннего распорядка и техники безопасности.

3.1.3. Принять Спортсмена на соревнования только в присутствии родителя или законного представителя.

3.1.4. Обеспечить сохранность персональных данных Заказчика и (или) Спортсмена, ставших известными в рамках исполнения настоящего договора, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

3.1.5. Предоставлять Заказчику всю необходимую информацию путем размещения на официальном сайте Организатора https://настарт.рф

Осуществлять консультационную поддержку Заказчика относительно предоставляемых Услуг, порядка и правил оформления Заявки по телефонам +7(965)137-55-58 или посредством электронной почты Организатора: info@настарт.рф с 10:00 до 18:00 с понедельника по пятницу.

 3.2. Заказчик принимает на себя следующие обязанности:

3.2.1. Самостоятельно и своевременно знакомится с датой, временем, стоимостью, условиями оказания Услуг, до момента подачи Заявки, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении официального сайта Организатора в телекоммуникационной сети Интернет https://настарт.рф

3.2.2. Своевременно вносить плату за предоставляемые Организатором Услуги, указанные в разделе 1 настоящего Договора, а также своевременно предоставлять Организатору копии финансовых документов об оплате услуг Организатора.

3.2.3. При зачислении Заказчика или Спортсмена на соревнования по плаванию ознакомиться самому и ознакомить Спортсмена с Правилами организации, на базе которой будут проводиться соревнования, Обязательствами и ответственностью Заказчика и в дальнейшем соблюдать все требования настоящего договора и Приложений к нему. Несоблюдение условий настоящего пункта является основанием для одностороннего расторжения Договора оказания услуг.

3.2.4. Законный представитель обязуется объяснить Спортсмену смысл всех пунктов, содержащихся в Обязательствах и ответственности Заказчика.

3.2.5. Доставить на соревнования Спортсмена лично либо совместно с законным представителем.

3.2.6. Предоставлять все требуемые Организатором документы, справки и информацию о здоровье Спортсмена, Заказчика, в том числе:

— копию свидетельства о рождении (для несовершеннолетних);

— копию паспорта;

— копию платежного документа, подтверждающего внесение платы за участие в соревнованиях;

— копию страхового полиса, подтверждающего страхование рисков во время проведения соревнований от получения травм и иных повреждений по виду спорта плавание от любой страховой компании;

— согласие на обработку персональных данных;

— оригинал справки медицинского учреждения на допуск к участию в соревнованиях по плаванию.

4. Стоимость услуг и порядок расчетов.

4.1. Стоимость услуг по Договору определяется в соответствии с заявкой Заказчика, сроками ее подачи и составляет:

Тариф 1 при подаче заявки и оплате не позднее 14 дней до начала Соревнования:

— 2300 (две тысячи триста) рублей – за 1 вид программы (дистанции);

— 2700 (две тысячи семьсот) рублей – за 2 вида программы (дистанции)

— 3200 (три тысячи двести) рублей – за 3 вида программы (дистанции).

Тариф 2 при подаче заявки и оплате за 13 и не позднее чем за 7 дней до начала Соревнования:

— 2800 (две тысячи восемьсот) рублей – за 1 вид программы (дистанции);

— 3200 (три тысячи двести) рублей – за 2 вида программы (дистанции)

— 3700 (три тысячи семьсот) рублей – за 3 вида программы (дистанции).

4.2. Заказчик оплачивает услуги Организатора по организации и проведению соревнований любым удобным способом, указанным на сайте Организатора, позволяющим определить и подтвердить факт совершения оплаты, а также идентифицировать Заказчика как плательщика. Датой оплаты считается дата фактической передачи денежных средств в распоряжение Организатора.

4.3. Банковские комиссии, иные расходы и издержки, связанные с перечислением или передачей денежных средств Организатору, Заказчик оплачивает самостоятельно в соответствии со ст. 309.2 ГК РФ.

4.4. По письменному требованию Заказчика, после оказания услуг, Организатор может оформить на бумажном носителе Акт об оказании услуг с подписью руководителя и оттиском печати Организатора. Письменное требование Заказчика об этом должно быть доставлено Организатору по электронной или почтовой связи.

4.5. Оплата услуг производится Заказчиком не позднее даты закрытия приема заявок согласно Положению о проведении соревнований.

4.6. Отказаться от участия в соревнованиях, в том числе по болезни Спортсмена, Заказчика возможно строго до окончания работы комиссии по допуску спортсменов. Время работы комиссии по допуску определяется Регламентом каждого из этапов Соревнований.

4.7. Заявка на участие считается аннулированной и стоимость услуг не подлежит возврату если:

— участник или его представитель не заполнил форму возврата

в установленный срок (до окончания работы комиссии по допуску спортсменов);

— участник или его представитель не явился на комиссию по допуску;

— участник не явился на соревнования;

— участник пропустил свой заплыв;

— участник был дисквалифицирован за нарушение правил; соревнований, поведения или требований безопасности.

5. Ответственность сторон.

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящего договора и действующим законодательством Российской Федерации.

5.2. Принимая условия настоящего Договора, Заказчик (Законный представитель) подтверждает, что не имеет к оказанию Заказчику услуг Организатора медицинских противопоказаний, которые могут повлечь причинение ущерба жизни или здоровью Заказчика или Спортсмена, а равно жизни или здоровью иных Заказчиков и/или персонала на соревнованиях. Заказчик полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья Спортсмена. Организатор не несет ответственности за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Заказчика или Спортсмена и травмы, полученные в результате любых самостоятельных занятий, в том числе самостоятельного плавания в бассейне, за исключением доказанных случаев, когда такой вред причинен непосредственно по вине Организатора.

5.3. Организатор, его сотрудники, приглашенные инструкторы, тренеры, судьи не несут ответственности за любое причинение вреда здоровью Заказчику или Спортсмену в случае нарушения им или Заказчиком, или Спортсменом правил посещения бассейнов, утвержденных администрацией организации, на базе которой проводятся соревнования, а также правил техники безопасности.

 5.4. Организатор, его сотрудники, приглашенные инструкторы, тренеры, судьи, организация, на базе которой будут проводиться соревнования, и ее сотрудники, не несут ответственности в случае утраты личного имущества Спортсмена или Заказчика.

5.5. Организатор, его сотрудники, приглашенные инструкторы, тренеры, судьи, организация, на базе которой будут проводиться соревнования, и ее сотрудники не несет ответственности за любые убытки и моральный вред, понесенные Заказчиком или Спортсменом в результате ошибочного понимания или непонимания условий настоящего договора и Правил.

5.6. Стороны не несут ответственности в случае невыполнения, несвоевременного или ненадлежащего выполнения их обязательств по настоящему Договору, если это обусловлено исключительно действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. При этом Сторона, для которой стало невозможным выполнение своих обязательств по настоящему Договору, обязана в течение 5 (пяти) календарных дней сообщить об этом в устной или письменной форме другой Стороне. Невыполнение этого условия лишает Сторону права ссылаться на обстоятельства непреодолимой силы.

6. Фото и видео съемка. Персональные данные.

6.1. Организатор осуществляет фото и видео съемку соревнований. Публикация видео, фотоматериалов соревнований будет осуществлена на официальном сайте соревнований по адресу: https://настарт.рф Заказчик согласен с использованием Организатором имен, фотографий или других аудио-, видео-, фотоматериалов Спортсмена, полученных в результате проведения соревнования, предоставленных самим Заказчиком, или полученных из общедоступных источников, для рекламной деятельности, с учетом ограничений, установленных нормативными правовыми актами, без ограничения сроков и мест использования данных материалов, а также право редактирования таких материалов и передачи их третьим лицам, без требования компенсации в каком-либо виде.

 6.2. Принимая настоящую Оферту, Заказчик выражает согласие в том, что:

— персональные данные указаны им добровольно;

— регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Организатору для реализации целей, указанных в настоящей Оферте, и могут быть переданы третьим лицам, для реализации целей, указанных в настоящей Оферте;

— данное Заказчиком согласие на обработку его или Спортсмена регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Заказчиком, подачей письменного заявления, переданного Организатору.

7. Разрешение споров.

7.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами в связи с исполнением настоящего Договора, разрешаются Сторонами путем переговоров.

7.2. При невозможности урегулирования спорных вопросов в процессе переговоров Стороны разрешают разногласия в судебном порядке в суде в соответствии с действующим законодательством.

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных «НАСТАРТ» (далее – Оператор). 

Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://настарт.рф.

2. Основные понятия, используемые в Политике

Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://настарт.рф;

Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://настарт.рф;

Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://настарт.рф;

Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;

Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;

Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

Фамилия, имя, отчество;

Электронный адрес;

Номера телефонов;

Год, месяц, дата и место рождения;

Фотографии;

Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика, Гугл Аналитика и других).

Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных

Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте.

Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты info@настарт.рф с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».

Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

5. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://настарт.рф. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных 

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных. 

Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.

В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info@настарт.рф с пометкой «Актуализация персональных данных».

Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@настарт.рф с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7. Трансграничная передача персональных данных

Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.

Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

8. Заключительные положения

Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@настарт.рф.

В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://настарт.рф/policy.

Банковские реквизиты